Voor professionals

KOOS is rechtstreeks bereikbaar voor intercollegiale vragen van partners in de wijk. Als hulpverlener en/of verwijzer kan je KOOS om advies vragen. Op uitnodiging nemen wij deel aan een gesprek tussen jou en jouw cliënt (een participerend consult). We beginnen daarbij niet opnieuw, maar we sluiten aan bij wat al gedaan is.

KOOS vraagt bij een consult altijd naar wie de vraag stelt (is dat het kind, de ouder, het gezin of de hulpverlener) en wie van de vraag op de hoogte is (van belang vanwege juridisch kader en transparantie). Een consult is per definitie tijdelijk, de cliënt krijgt dan geen hulp van KOOS.

Waarom vraag je KOOS om een consult? Bijvoorbeeld:

– Omdat er sprake is van een impasse in het hulpverleningstraject

– Omdat er zorgen zijn, maar deze kunnen nog niet goed geduid worden

– Omdat er sprake is van handelingsverlegenheid bij betrokkenen

– Omdat er sprake is van signalen van (dreigende) onveiligheid

KOOS biedt hulpverleners/verwijzers een direct telefoonnummer per BASEcamp dat gebruikt kan worden voor een (participerend) consult, telefonisch of op locatie. Heb je dit nummer niet bij de hand, neem dan contact op met het algemene telefoonnummer  van de BASEcamp. Zij kunnen je verder helpen.

Bij acute crisis kan jij als verwijzer contact opnemen met KOOS. KOOS probeert in overleg met jou de hulpvraag zo dichtbij mogelijk op te pakken. Onze professionals zijn hiervoor bereikbaar tijdens kantooruren via de algemene nummers van de BASEcamps. Met gezinnen die al hulp ontvangen van KOOS maken we een plan voor als het thuis uit de hand dreigt te lopen. Soms spreken we af dat de cliënt buiten kantooruren contact opneemt met de eigen hulpverlener.